9月28日讯，随着十一假期日益临近，到青海和西藏旅游的旅客热情不减。为给广大旅客提供良好的出行环境，青藏铁路公司提前作出部署，采取多项措施确保旅客走得了、走得好。
据青藏铁路公司客运部门预测，十一假期期间，该公司长途及中距离客流需求较大，直通客流以兰州、银川、西安、成都等方向为主，管内客流主要以拉萨、格尔木方向及青藏铁路沿途客流为主，辐射周边。预计该公司9月28日至10月7日发送旅客21.5万人，日均2.15万人，同比增长4%，客流高峰在9月30日，将发送旅客2.6万人。
青藏铁路公司在加强机车、车辆等行车设备检查、整修，提供良好运输保障的同时，对管内客流增幅明显的区段，采取加挂车辆图定列车满编运行等措施，增加管内旅客输送能力。各主要客运站加强售票组织，延长售票时间，通过电子显示屏等设施24小时不间断向旅客公布车票预售期、售票时间、车票剩余情况等信息，充分利用车站、火车票代售点等售票方式分流购票旅客，减少旅客排队购票时间。
同时，青藏铁路公司细化了客流引导措施，确保旅客乘降安全有序；全面提高旅客运输服务质量，认真做好旅客列车上水工作，及时为旅客供应开水；对老、弱、病、残等重点旅客进行重点帮扶；加大站车卫生环境整治，为旅客营造清洁舒适的旅行环境。
青藏铁路公司还抓住十一假期间客流增长的有利时机，提前深入各工地、企业和旅行社等客流集中场所，进行市场调查和营销宣传，充分利用媒体、网络、短信等多种方式，做好节假日期间列车开行等信息发布工作，方便旅客出行。
铁路部门提醒广大旅客，十一期间出行旅客较多，有出行计划的旅客要提早购买车票，旅客可通过12306客服电话或登录12306网站查询相关信息。
